＠天氣：晴，夜轉涼
舉手之勞釋出善意也需要直覺勇氣，
我卻遲疑了一下，
雖然還是往前踏出了那一步......
反省了一下，
是怕讓別人覺得不好意思，
還是自己潛意識裡覺得不好意思，
可能後者居多，
因為潛意識裡覺得是「幫別人」，
而不是自然直覺反應「本就該這麼做」......
到底，原來自己並不是天性善良親切體貼的人啊！
＊ ＊ ＊
＠天氣：陰，偶小雨
電話裡頭對方的語氣是冷淡無奈的，
讓我心情覺得有點差，
即便知道對方很委屈才這樣，
但我還是差點變成澳洲人。
電話裡頭對方的語氣平靜理性誠懇，
我把原想生氣抗議的語句都吞了回去，
只希望坦誠溝通後對方願意協力。
不同人，前後時間相距不太久的電話而已，
讓人一頭牛與三頭牛的心境差距......
好聽的聲音有魔力，
話語內容有魔力，
語氣態度更是強力魔法，
A+B+C，我很買這個帳！
但願面對客戶時我也秉持誠心誠意，
即便沒有A，也要有B+C！
自勉！
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